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姓名:江宝洲 时间:2019-11-11 09:03:05 标 题:水费交了为什么一天一夜还不来水
水费交了为什么还不来水,户号601185
回 复:

您好,如您是在欠费停水的情况下通过支付宝、微信等线下平台缴费的,会因系统延迟等因素不能立即到账,另我公司人员核账也需要时间。故,建议您在停水的情况下前往供水服务大厅缴费,以便及时恢复供水,或您缴费后拨打0556-6199199供水热线告知情况,我司将尽快安排人员恢复供水。

姓名:殷长安 时间:2019-10-11 14:52:21 标 题:桐城人家小区二期这边水质断断续续的发黄
尊敬的领导你们好!本人反馈兴尔旺桐城人家小区的自来水水质问题,近段时间来,水质经常出现混黄,有时候出现酱油色,以至于附近的小店,矿泉水都卖断货。诚然,并非长期如此严重,但是自来水不清澈这个问题,一直以来都是断断续续的存在,放一盆水,即可见水有淡淡的锈黄色,(已用矿泉水瓶留存样本),一开始怀疑是自家管道问题,但是有时又非常清澈,所以还是怀疑水质二次污染。本人住所兴尔旺桐城人家二期。恳请相关部门查明原因,民众健康不是小事。谢谢!
回 复:

10月10日,我司水质检测中心工作人员前往住户家中采取了水样。经检测,水样浊度为0.5NTU,且各项指标均符合《国家生活饮用水标准》。

姓名:王点点 时间:2019-10-09 10:28:31 标 题:欠费会第一时间进行信息通知吗
你好,我想问一下水费欠费了是不是会立马发短信通知?是不是得自己查询才知道?可不可以查询一下什么时候发短信通知的具体时间?
回 复:

您好,如您在我司登记的电话号码为有效号码,我司将会通过短信形式及时通知您用水情况及欠费情况。您如有其他用水问题,可拨打我司24小时供水热线6199199咨询。

姓名:王炳芝 时间:2019-10-09 10:49:54 标 题:自来水公司无作为漏水也不管
漏水也不管随他漏水又不用我掏钱钱
回 复:

已与用户取得联系,已更换阀门。

姓名:李 时间:2019-10-07 09:04:27 标 题:水管不达标
金神镇联圩村东河队农村自来水的水管不达标全都是pvc最差材质的水管!这是农村装自来水糊农村人!
回 复:

您好,您所述的区域不属我司供水范围,您可与当地镇政府或当地水厂联系。

姓名:张颖 时间:2019-10-06 09:21:21 标 题:自来水全是沙子,不能饮用
我们家自来水放出来发黄,沉淀一会过后很多沙子,一年中大部分时间都是这种情况,日常生活用水成问题。望有关领导回复一下是什么原因
回 复:

您好,您所述区域不属我司供水范围,您可与所在地镇政府或当地水厂联系。

姓名:毛 时间:2019-09-29 14:49:15 标 题:桐城自来水钙离子和镁离子含量是多少,就是自来水的硬度
因为一些原因,我想知道桐城市自来水的硬度,就是钙离子和镁离子含量,就是所谓自来水的硬度,用这个来分辨自来水的软水和硬水,每日水质检测里面没有这个,麻烦告知一下,谢谢!!!
回 复:

有关问题您可致电我司水质检测中心,0556-6966267。

姓名:毛 时间:2019-09-27 11:17:50 标 题:桐城城区自来水硬度是多少
因为一些原因需要知道桐城自来水的硬度,然而问了一圈没人知道,麻烦告知一下,谢谢
回 复:

您好,相关资料您可在我司网站查询相关水质检测报告。

姓名:唐志为 时间:2019-09-26 10:47:46 标 题:水质差
鸿润甲第3号楼水质发黑,无法食用!
回 复:

我司工作人员已与用户对接处理。

姓名:方芳 时间:2019-09-20 16:56:29 标 题:自来水都脏半个月了
桐城挂镇这边自来水太脏了报给学了都这样,没人管
回 复:

您好,您所述区域不属于我司供水范围。目前我司供水范围仅为我市城区和原城南水厂供水区域。

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